A vállalatok minden évben új módszereket találnak a fogyasztók érdeklődésére termékeik iránt. Ehhez vonzó marketing rendszereket és nagy költségvetéssel rendelkező hirdetési kampányokat használnak.
Néhányuk, például a hosszú ideje tartó McDonald's Monopoly hirdetési kampány, jelentősen növeli a társaságok nyereségét és a fogyasztói kultúra alapjává válik. A spektrum másik oldalán azonban a történelem legsúlyosabb reklámkampányai vannak. Ma mesélünk neked a leghíresebbökről.
10. Sunny Co és Pamela fürdőruha
2017 nyarán a kaliforniai startup Sunny Co Clothing indította el az Instagram felhasználóinak egy ingyenes fürdőruhát a legendás egyrészes fürdőruha stílusában, amelyet Pamela Anderson viselt a Malibu Rescue tévéműsorban, 64,99 USD-ért.
Csak annyit kellett tennie, hogy megszerezze egy promóciós fotót egy Sunny Co fürdőruhában lévő lányról, megjelölje rajta a gyártót, és fizesse meg a fürdőruha szállításának szállítási költségeit.
Több mint 330 000 ember vett részt a reklámkampányban, és sok technikai probléma ellenére a Sunny Co ennek ellenére részben teljesítette ígéretét, több mint 50 000 ingyenes fürdőruhát küldve az ügyfeleknek.
Ez nem azt jelenti, hogy ez a hiba elpusztította a SunnyCo-t, mivel a márka a reflektorfénybe került. De szó szerint túl sokba került.
9. Chevy és csináld magad hirdetés
A modern történelem egyik legsúlyosabb reklámkampánya a híres Chevy autómárkához kapcsolódik. 2006-ban a rajongóknak lehetőséget adott arra, hogy a webhelyen saját hirdetéseket hozzanak létre Chevy Tahoe számára.
A várakozásnak megfelelően a márka kritikusai a versenyen lehetőséget találtak arra, hogy rámutassanak az azonosított hibákra különösen Tahoe vagy általában Chevy esetében. Ezen anyagok nagy része nagyon hosszú ideig maradt a verseny honlapján, mivel a GM (a Chevy anyavállalata) kifejezetten kijelentette, hogy nem távolítja el a „negatív” hirdetéseket, csak a „sértő” hirdetéseket.
Végül úgy tűnik, hogy a GM határozottan alábecsülte az internetes trollok, kritikusok és egyszerűen mérgező személyiségek számát az interneten.
8. Fiat és szerelmes levelek
1994-ben az Fiat autógyártó 50 000 névtelen szerelmi levelet küldött a spanyol fiatal nőknek.
A rózsaszínű papírra írt levelek bókokkal fogadták a címzetteket, és azt sugallták, hogy induljanak „kis kalandra”, mintha „tegnap újra találkoztunk az utcán, és észrevettem, hogy érdeklődéssel nézel ki az én irányba”.
Mielőtt azonban a Fiatnak sikerült küldenie egy második levelet, amely feltárja a küldő cég nevét, egyértelművé vált, hogy az előléptetés szerencsétlenül sikertelen volt. A kíváncsiság felkeltése helyett ezek a levelek pánikhoz és félelemhez vezettek, hogy valaki zaklatja ezeket a nőket.
7. American Airlines és AAirpass
Az American Airlinesnak enyhén szólva nehéz története volt, de a legalacsonyabb pont az 1980-as évek elején történt - amikor a légitársaság gyorsan elvesztette a pénzt, és valamivel kellett kitalálnia a felszínen maradást.
A megoldás az AAirpass nevű exkluzív tagsági program volt. Az ötlet egyszerű: mindössze 250 000 dollárért kaphat egy bérletet, amely feljogosította az első osztályú, életre szóló ingyenes járatokat.
A problémák 2007-ben kezdődtek (ismét a pénzügyi problémák közepette), amikor az AA rájött, hogy néhány ember túlságosan gyakran használja a kitűzőjét, és ez millió dollárba került a társaság számára. A hozzáférést megsértő személyeket eltávolították a rendszerből („csaló tevékenységre” hivatkozva), azonban az AAirpass visszaélés kérdését csak több éves peres eljárás után rendezték el. Jelenleg ezt a katasztrofális hirdetési kampányt leginkább a kolosszális üzleti hiba kiemelkedő példájaként emlékezik meg.
6. Hoover és oda-vissza járatok
1992 végén a Hoover-nek túl sok mosógépe és porszívója volt. Ezért hirdetési kampányt indított, oda-vissza repülőjegyet kínálva az Egyesült Államok vagy Európa egyes repülőterein, minden megvásárolt porszívóval.
Noha a marketingszakemberek azt remélték, hogy az ügyfelek drága modelleket vásárolnak, a berendezések megvásárlásának minimális összegét 100 fontnak, vagyis ma körülbelül 166 dollárnak állapították meg.
Amint az emberek meglátták a reklámot, aktívan vásárolták a Hoover termékeket, és a társaságnak egyszerűen nem volt mindenki számára porszívó, és ugyanakkor pénz volt a repülőjegyek fizetésére is, amelyek többet fizettek, mint a vásárlás.
Az USA-ban és az Egyesült Királyságban folytatott hosszú peres eljárás eredményeként Hoover körülbelül 50 millió fontot veszített el.
5. Vörös homár és a végtelen rák
Sok vállalat tévesen értékelte a fogyasztói igényeket, amikor valami ingyen terjeszt (pl. A Sunny Co Clothing), ám egyikük sem csinálta olyan katasztrofálisan, mint a Red Lobster.
A 2003. évi Végtelen Rák promóció rövid idő alatt több millió dollárt fizetett a kezdeményezőknek, és Edna Morris társaság elnökének lemondásához vezetett.
A Red Lobster taktikai hibája az volt, hogy alábecsülik az ügyfelek hányszor kérjenek egy tányér rákot egy látogatás során. Ezen túlmenően, bár egyes ügyfelek élvezték a „végtelen rák” étkezését 20 dollárért, egy hatalmas sor halmozódott fel az étterem előcsarnokában, és ez nem befolyásolta a cég imázsát, és nem növelte profitját.
4. Dr. Pepper and Guns N 'Roses album
A „kínai demokrácia” elnevezésű Guns N 'Roses létrehozása 1994-ben kezdődött. Tizennégy évvel később, 2008-ban, az album még gyártásban volt. És úgy tűnt, hogy soha nem lesz valóság. 2008-ban azonban az amerikai üdítőital-óriás Dr. Pepper megígérte, hogy minden amerikai számára ingyen italcsomagot fog biztosítani, ha az albumot év végéig kiadják.
Mindenki meglepetésére, a Guns N 'Roses 2008. november 23-án adta ki új albumát. Az ígéret teljesítésére Dr. A Pepper egynapos kupont hozott létre azon a napon, amelyet ingyenes italcsomagra cserélhettek. De sokan panaszkodtak, hogy a nap legnagyobb részében nem volt elérhető a kupon.
Végül is Dr. A Pepper elégtelennek bizonyult, és ez negatívan befolyásolta az album felfogását. Két nappal később, 2008. november 25-én, a Guns N 'Roses vezető énekesnője, Axl Rose beperelte a társaságot, és bocsánatot kért.
3. A McDonald's és az 1984. évi nyári olimpia
Az 1984. évi nyári játékok során a hazafias szellem fenntartása érdekében a McDonald's hirdetési versenyt hozott létre, melynek címe: „Amikor az USA nyer, akkor nyer.”
Előfeltétel: Ha az Egyesült Államok érmet kap, ingyenes ételt kap (Big Mac aranyra, francia krumpli ezüstre és Coca-Cola bronzra).
Az évi legnagyobb sportesemény bevonásának ésszerűnek tűnt azonban az, hogy a McDonald marketing rémálom volt a Szovjetunió boikotja az olimpia után. Ez ahhoz vezetett, hogy az USA-ból érkező sportolók oly sok érmet kaptak, hogy egyes McDonald éttermekben nem volt még elegendő márkás burgerlánc
2. Coca-Cola és MagiCans
E sikertelen hirdetési kampány elképzelése eleinte kiválónak tűnt. Az Egyesült Államokban elosztott több millió Coca-Cola konzervdoboz közül számos MagiCans volt, különleges doboz, „belsejében”. Benne rejtettek díjakat, amelyek a bank megnyitásakor váltak elérhetővé.
Annak elkerülése érdekében, hogy ezeket a díjakat túl könnyen megtalálja, azokat egy rekeszben helyezték el, amely a szokásos szóda helyettesítésére szolgált - egy klórozott víz és egy ismeretlen piszkos folyadék (nem toxikus) keverékére, amelyet egyértelműen a tartalom felhasználásának megakadályozására terveztek.
Az akciót csak néhány hét múlva törölték a bankokkal kapcsolatos számos probléma bejelentése után: a folyadék elrontotta a nyereményt, vagy a díj egyáltalán nem úszott, vagy - egy szomorú esetben - a gyermek ivott ezt a folyadékot.
1. Pepsi és ajándék
A 90-es évek elején Pepsi lemaradt a Coca-Cola mögött a külföldi piacokon. Ezért a délkelet-ázsiai sikerek elérése érdekében a Pepsi filippínó vezetői kidolgozták a Numerikus láz nevű eredeti marketing tervet. Megígérték, hogy egy szerencsés nyertes, aki az ital kupakja alatt talált nyerõ három számjegyû kódot, 1 millió pesót (kb. 40 000 USD) kap. És sok más győztes vigasztaló díjakat kap, például ingyenes italokat.
Bizonyos számokat nem kellett volna kiválasztani győztesnek. Az egyik ilyen „vesztes” a 349. szám volt, amelyet 800 000 palack kupakra nyomtattak. De a nyertes szám nyerésére felkért tanácsadó cég nyilvánvalóan nem kapott felesleges számokkal feljegyzést, és amikor számítógépe kiválasztotta a győztes számot, kiderült, hogy ... 349.
Mivel milliók pesokat nem volt hajlandó fizetni, Pepsi bejelentette a nyerteseknek, hogy a borítóknak nem volt a megfelelő biztonsági kódja. És a Pepsi-lázadás kezdődött a Fülöp-szigeteken. A Molotov-koktélok a társaság palackozóüzemeire repültek, a Pepsi-termékeket szállító teherautókat megfordították és tüzet gyújtottak, és a bíróságok ezer perekkel tele voltak.
Ennek eredményeként a Pepsi önkéntes 2 millió dolláros nyereményalapja gyorsan meghaladta a 10 millió dollárt a visszatérítés és a jogi díjak terén.
