A repülés benyomása nem csak attól függ, hogy melyik légitársasággal repül, és hogy ízlésesen táplálják-e őket a repülőgépen, hanem attól is, hogy honnan melyik repülőtérről indul. És ha törődik az idegekkel és az idővel, tartózkodjon tőle a legrosszabb repülőterek a világonaz AirHelp neve.
Az anti-minősítés összeállításakor az AirHelp három tényezőt vett figyelembe:
- utas-elégedettségi szint (a Twitter megjegyzései tanulmányozták);
- pontos indulási járatok;
- szolgáltatás minősége.
10. Eindhoveni repülőtér, Hollandia
Indulások időszerűsége: 5.9
Szolgáltatás minősége: 7.2
Utasok elégedettségi szintje: 5.1
Teljes: 6,39 (10-ből)
Ez az a hely nem a legrosszabb az AirHelp által elemzett repülőterek közül, de nem tulajdonítható a világ legjobb repülőtereinek. A repülőtér Facebook oldalán található megjegyzések gyors áttekintése számos panaszt derít fel a rossz ügyfélszolgálat, a hosszú sorok és az általános zavarok miatt.
9. Bordeaux-Merignac repülőtér, Franciaország
Indulások időszerűsége: 7.4
Szolgáltatás minősége: 5.6
Utasok elégedettségi szintje: 5.1
Teljes: 6.37
A repülőtér hét kilométerre fekszik Bordeaux központjától, Franciaország délnyugati részén. Annak ellenére, hogy tisztességes besorolást kapott az AirHelp elemzésében végzett időben végzett munkájáért, a repülőtér pontokat veszített az utasok negatív értékelései és a szolgáltatás minősége miatt.
A repülőtérrel kapcsolatos panaszok gyakran piszkos WC-kkel, hosszú sorokkal, durva személyzettel és általános kellemetlen érzéssel járnak. Az értékelők a Bordeaux-Merignac-t „pajta” -nak, „a legolcsóbbnak a legolcsóbbnak” nevezték, „primitív” biztonsági folyamattal és „íztelen ételekkel”.
8. Edinburgh-i repülőtér, Skócia
Indulások időszerűsége: 6.6
Szolgáltatás minősége: 7.0
Utasok elégedettségi szintje: 1.8
Teljes: 6.29
Bár az Edinburgh-i repülőtér olyan helyként hirdeti magát, ahol "Skócia találkozik a világgal", néhány utazó teljesen csalódott egy ilyen találkozón. Az AirHelp elemzése szerint a repülőtér szörnyű pontokat kapott az utasok hangulatáért, ami jelentősen csökkentette az összpontszámot.
Azok a látogatók, akik ezen a repülőtéren jártak, azt mondják, hogy nehéz navigálni, minden véletlenszerű és kaotikus. Az utazók azt is megjegyzik, hogy a repülőtérnek nincs elég ülőhelye az utasok befogadására, ezért sok ember ül a földön.
7. Boryspil repülőtér, Ukrajna
Indulások időszerűsége: 4.3
Szolgáltatás minősége: 8.0
Utasok elégedettségi szintje: 4.9
Teljes: 6.03
Ha repülővel utazik Kijevbe, akkor valószínűleg nem hagyja ki a világ egyik legrosszabb repülőterét. Az utazók panaszkodnak, hogy Boryspil-ban nehéz csatlakozni a Wi-Fi-hez, és ivóvízkút találni vízpalackok feltöltésére. Egy másik általános panasz a kellemetlen illatú és piszkos WC-k.
6. Manchester repülőtér, Egyesült Királyság
Indulások időszerűsége: 6.1
Szolgáltatás minősége: 6.6
Utasok elégedettségi szintje: 2.6
Teljes: 5.95
Az emberek nagyon szeretnek panaszt tenni a Manchester repülőtéren, és negatív véleményük az egyik fő oka annak, hogy a repülőtér ezen a listán a hatodik helyen van.
Az utazók szerint a repülőtéren nincs személyzet, ami hosszú sorokat és sok csalódást okoz. Panaszok vannak a repülőtéri alkalmazottak durvaságával kapcsolatban is, és a legtöbb értékelést gátló résztvevő problémája az, hogy a WC-k nem elég tiszták.
5. Stockholm-Bromma repülőtér, Svédország
Indulások időszerűsége: 4.4
Szolgáltatás minősége: 5.6
Utasok elégedettségi szintje: 5.1
Teljes: 5.91
Annak ellenére, hogy Svédországot rendszeresen a világ egyik legboldogabb országának hívják, a belváros közelében található Stockholm-Bromm repülőtér sok fejfájást okozott a légi utasok számára.
Az utazók panaszkodnak, hogy ez a repülőtér kicsi, ami azt jelenti, hogy kevés hely van a szálláshoz. Másrészt egy kicsi repülőtéri terület gyorsabb bejelentkezést és gyorsabb biztonsági eljárásokat jelent, tehát nem minden olyan rossz.
4. Párizs-Orly repülőtér, Franciaország
Indulások időszerűsége: 5.3
Szolgáltatás minősége: 6.8
Utasok elégedettségi szintje: 4.1
Teljes: 5.83
Ha nem repül a párizsi fő nemzetközi repülőtérre - Charles de Gaulle, akkor valószínűleg az Orly repülőtérre repül. A város központjától délre található. És ez talán nem túl kellemes élményhez vezet.
A repülőtéren az AirHelp alacsony pontszáma mellett az utasok sok dühös megjegyzést fűznek a Párizs-Orly Facebook oldalra. Néhány a leggyakoribb panaszok:
- a repülőtér mindig zsúfolt;
- nem vendégszerető;
- nehéz navigálni.
"Ez a legszenveszélyesebb nemzetközi repülőtér, ahol valaha jártam" - írta egy értékelő a Facebookon.
3. Saint Exupery repülőtér, Franciaország
Indulások időszerűsége: 6.1
Szolgáltatás minősége: 5.8
Utasok elégedettségi szintje: 4.2
Teljes: 5.78
Az utazók szeretik a Lyon keleti külvárosában található repülőtér kialakítását és építészetét. Különleges rajongói alakú lombkorona van vasútállomásán. De a lelkesedés véget ér, és az igények elkezdődnek.
Az egyik utas durva, de pontos áttekintést adott, amely tükrözi a legtöbb állítás lényegét: „Milyen csomó teljesen haszontalan idióta kezeli ezt a helyet. Őszintén szólva, még egy gyermek is jobban elvégezheti a munkáját. ”
2. Stansted repülőtér, Egyesült Királyság
Indulások időszerűsége: 6.2
Szolgáltatás minősége: 5.8
Utasok elégedettségi szintje: 1.1
Teljes: 5.53
Az AirHelp szerint ez a londoni repülőtér a második legrosszabb a világon, mert az utasok elégedettségének félelmetesen alacsony szintje és a másik két paraméter közepes osztályozása miatt van.
Mit mondhatnak az utazók Stanstedről? Panaszkodnak, hogy a check-in és a repülés előtti átvilágítási sorok mindig hihetetlenül hosszúak, és hogy nem mindig kapod meg a táskájukat leszállás után.
1. Kuvaiti repülőtér
Indulások időszerűsége: 4.1
Szolgáltatás minősége: 7.0
Utasok elégedettségi szintje: 3.9
Teljes: 5.40
A 2018-as legrosszabb repülőterek anti-besorolásának első száma a Kuvaiti repülőtér. Az oda érkező utazók megjegyezték, hogy rendezetlenek, a belső részük nem volt olyan tiszta, mint szeretnék, és a személyzet viselkedését nem lehet barátságosnak nevezni. Ahogy egy elégedetlen utas mondta: "Ez a repülőtér teljes szégyen."
Egyetlen orosz repülőtér sem tartozik az első tíz kívülálló repülőtér közé. Ugyanakkor a moszkvai repülőtér Domodedovo 12 pozícióban van. Átlagos pontszáma 10-ből 6,46 és ennek oka az alacsony utaselégedettség (1,6). Örülök, hogy a szolgáltatás minősége és a Domodedovo repüléseinek időben történő megküldésének időszerűsége viszonylag jó (7,4, illetve 6,6).
