A különféle áruk és szolgáltatások eladói és a fogyasztók közötti harc soha nem ér véget. A fogyasztók kevesebbet akarnak fizetni, és nem vásárolnak felesleges dolgokat, az eladók pontosan az ellenkezőjét akarják, és általában megkapják azt, amit akarnak. Nagyon sok trükkö van, amellyel az ügyfelek a pénzből „önként és a daldal” válnak meg.
Itt vannak a 7 legnépszerűbb marketing trükkö, amellyel a vásárlók kénytelenek több terméket vásárolni.
7. Ár csali
Ha a vevőnek választhat egy nyilvánvalóan hátrányos lehetőség és egy vonzóbb lehetőség között, akkor az utóbbit választja. Ezt a marketing trükköt "csali effektusnak" vagy "aszimmetrikus fölény hatásának" hívják.
Dan Arieli professzor egy tanulmányt készített, amely szemlélteti a hatás hatalmát. Diákjait tantárgyként felhasználva két csoportra osztotta őket. Mindkét csoport számára felkínálták a The Economist magazin előfizetését. Az A csoportnak web előfizetést kínáltak 59 dollárért, és kombinált internetes és offline előfizetést 125 dollárért. Diákjainak 68% -a olcsóbb internetes opciót választott.
A második csoport számára a professzor internetes előfizetést kínálott 59 dollárért, nyomtatott előfizetést 125 dollárért, valamint kombinált internetes és nyomtatott előfizetést ugyanazon 125 dollárért. Ezúttal hallgatói 84% -a választotta a harmadik lehetőséget, gondolva, hogy sok lehetőséget kapnak pénzükért. Vagyis a „csali” bevezetése után a kívánt termék eladása akár 30% -kal nőtt!
Természetesen az ár „csali hatás” nem az egyetlen tényező, amely befolyásolja a vevő választását. Vannak még műszaki előírások, anyagok, amelyekből az áru készül, és egyéb tulajdonságok. Ha azonban a vevőt elsősorban az ár érdekli, akkor a „csali hatás” döntő szerepet játszhat.
6. Kisebb csempe használata a padlón
Az online boltok népszerűsége arra késztette a hétköznapi üzleteket, hogy új lehetőségeket keressenek profitjuk megtartására.
A franciaországi IESEG Menedzsment Iskola Nico Hoywink professzorának a közel több, mint 4000 vásárlóval végzett tanulmánya azt mutatta, hogy a padlón lévő, egymástól jól megközelített vízszintes vonalak lelassítják a vásárlók járását a folyosón, ösztönözve őket a böngészésre és további termékek vásárlására. Ha nagy különbségek vannak a sorok között, akkor a vásárlók gyorsabban mozognak, és kevesebbet költenek. Ezért sok üzletben a kis csempéket használják ott, ahol drágább termékek találhatók, és a nagy csempéket olyan helyeken, ahol a „torlódásokat” minimalizálni kell, például a bejáratnál.
5. Ár 0,99-től
A New York-i Egyetemen végzett 2005. évi tanulmány megállapította, hogy a „.99” ár véglegesítése óriási hatással van a vásárlókra. Ezt az árat alacsonyabbnak tekintik, mint a kerek számot. A tudósok ezt a hatást azzal magyarázják, amit balról jobbra olvasunk, és az ár első számjegye a legjobban hangzik fel. Az agyunk öntudatlanul a „499 rubel” árát inkább 400 rubelre, mint ötszázra érzékeli. Ezenkívül egy „.99” karakterrel végződő ár arra készteti bennünket, hogy ez a termék eladó, még ha nem is. A „varázslatos kilenc” értékének hatalmát egy innovatív tanulmány mutatta be a Chicagói Egyetem és a Massachusetts Institute of Technology professzorainak. A kutatók ugyanazt a női ruházatot vették fel, és különféle árakat határoztak meg: 34, 39,99 és 44 dollárt. Meglepő módon a vásárlók körében a legnépszerűbb a 39,99 dollár értékű ruhák, bár ez hat dollárral drágább, mint a legolcsóbb lehetőség.
4. Rossz eladók
Úgy gondolják, hogy az eladónak rendkívül udvariasnak és barátságosnak kell lennie. A British Columbia Egyetemen lévő Sauder Business School kutatói azonban az ellenkezőjét mondják. Véleményük szerint minél nagyobb a profit, minél magasabb a luxusüzletek alkalmazottai. Valójában az emberek, akik luxusüzletekben vásárolnak, szeretnének illeszkedni a felső társadalomba. Az ilyen vásárlók úgy vélik, hogy az eladó megalázatosan viselkedik, mivel még nem rendelkeznek státuszügyekkel, és gyorsan meg kell vásárolnia őket, hogy az elit részévé váljon. Meg kell jegyezni, hogy ez az elv nem működik a szokásos üzletek tömegfogyasztói számára.
3. Kevés termékek
"Siess, az áruk mennyisége korlátozott" - hívja fel a hirdetés. Leggyakrabban ezt csak az eladók fantáziája korlátozza, mert ezek a szavak hatékony trükk az ügyfelek vonzására. Ez arra készteti a vásárlókat, hogy nagy a kereslet egy hiányos termék iránt.
A "ritkaság illúziójának" hatását 1975-ben egy pszichológiai tanulmány bizonyította. A kísérlet során a kutatók megmutatták az alanyoknak két azonos dobozos süteményt. Az egyik üvegen 10 süti volt, a másikban csak kettő. Az alanyok egy szinte üres üvegedénybe helyezett kekszeket értékesebbnek értékelték, mert kevesebb volt ezek közül. Gondoljon rá, amikor legközelebb vásárol valamit egy online áruházból, és megjelenik egy felbukkanó képernyő a képernyőn: “Csak 10 darab áru marad készleten. Vedd meg most! "
2. Sok melléknév használata
A második helyen a marketing trükkök rangsorában, amelyek arra kényszerítik a vásárlókat, hogy a szükségesnél többet vásároljanak, egy kis trükk az éttermekben.
Kétféle menü létezik: az egyik egyszerűen felsorolja az ételeket, a második pedig az egyes ételeket részletesen ismerteti. Hasonlítsa össze a caesar salátát és a caesar csirke salátát friss salátával, garnélarákkal és sajttal, olívaolajjal meghintve, cseresznye paradicsommal díszítve. A vendéglátók nem csak azért írják ezeket a leírásokat, hogy az emberek tudják, mit esznek. A Cornell Egyetem és az Illinoisi Egyetem kutatói által készített tanulmány szerint a sok melléknevekkel ellátott részletes menü 27% -kal növelte az éttermekben az eladásokat, összehasonlítva azokkal az éttermekkel, amelyek menükkel szolgáltak az ételek részletes leírása nélkül.
1. Szembe jutás a gyermekek szemével
És az eladók eladási lehetőségeinek listájának első eleme a kis vásárlókkal kapcsolatos marketing trükk. 2014-ben a Cornell University és a Harvard Közegészségügyi Iskola tudósai 65 különféle gabonafélét tanulmányoztak tíz különféle élelmiszerboltban. Figyelembe vették a polcokon elfoglalt helyzetüket és megállapították, hogy a gyermekeknek szánt gabonaféléket közvetlenül a gyermekek szemének magassága fölé helyezték el. De miért nem a szem szintjén? A tény az, hogy a karaktereknek a gabona dobozokon való megjelenése lefelé mutat. Ezért, ha a dobozt közvetlenül a szem magassága fölé helyezi, akkor a gyerekeknek úgy érzik, hogy kedvenc hőse közvetlenül rájuk néz. A kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy a gabona doboz 28% -kal nagyobb valószínűséggel vonzza az ügyfelet, ha a dobozon szereplő karakter szemmel van velük.
