A GfK kutató cég és a Marcs nemzetközi kutatóközpont közzétette a 2015 legérdekesebb banki innovációinak listáját.
Az innovációk kiválasztásához az Oroszországban működő bankok webhelyein figyelték meg a nyomon követést, és az eszközök 100 legfontosabb részét képezték. Figyelembe kell venni 12 szakosodott ipari telephely adatait is, amelyek tárgya bankok és pénzügyek. Online felmérést végeztek 600 embertől a városokból, ahol száz ezer ember él. Felkérték őket, hogy válasszák ki a javasolt listából a három legérdekesebb szolgáltatást (egy adott bank meghatározása nélkül).
Bemutatjuk Oroszország öt legnépszerűbb banki innovációja.
5. Névtelen műanyag kártya azonnali kiadása
A GfK által megkérdezett válaszadók közül 28% -uk kedveli azt a lehetőséget, hogy 10 perc alatt megkapják a bankfiókban olyan kártyát, amely nem kapcsolódik az ügyfél nevéhez. Az Alfa-Bank elindított egy ilyen újítást. Kártya megszerzéséhez az ügyfélnek az Alfa Bank szolgáltatásait kell igénybe vennie, azaz személyes adatai már vannak a rendszerben.
4. Dokumentumok szkennelése okostelefon segítségével
A 30 éves és annál idősebb emberek nagyra értékelik idejét. Ezért a legjobban tetszett nekik az a képesség, hogy a fizetési és egyéb adatokat az okostelefon fényképezőgépén keresztül (a QBank alkalmazás segítségével) szkenneljék, ahelyett, hogy manuálisan gépelnék. Az alkalmazás készítői vigyáztak arra, hogy be kell szkennelni a nyugtákat a közüzemi fizetéshez, egy fizetési kártyát beolvasni (összekapcsolni az alkalmazással vagy átutalni egy másik kártyára), és beolvasni a járművezetői engedélyt és a jármű nyilvántartási okmányát. Az utolsó lehetőség hasznos azok számára, akiknek fizetniük kell a közlekedési rendőrök pénzbírságát. Először indított ilyen szolgáltatást a Svyaznoy Bank, és a GfK és a Marcs felmérés során megkérdezettek 29% -a szavazott érte.
3. SMS pénzbírságok és adóbevallások
A Binbank ezt az újítást a válaszadók 33% -a észlelte. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy időben megfizessen minden tartozást a közlekedési rendőrökkel, a szövetségi adószolgálattal és a végrehajtókkal szemben. Annak érdekében, hogy az adóval kapcsolatos információkat a bank személyes internetes számláján szerezze be, meg kell adnia a TIN-t, és ahhoz, hogy SMS-t kapjon a közlekedési rendőrök számára kiszabott bírságokról - az autó regisztrációs igazolásának vagy a járművezetői engedélynek a száma.
2. Fizetés okostelefonon történő vásárlásokért
Mi lehet egyszerűbb: a mobil eszközt a terminálhoz csatoltam a boltban lévő pénztárnál, és minden vásárlást azonnal kifizettem. Nem kell rohannia a pénztárcáján, hogy a megfelelő összeget keresse, és a pénztáros és más emberek türelmetlen kinézetét ragaszkodni a sorba. Egy ilyen kényelmes innovációt, amelyet először a Surgutneftegazbank indított, különösen a válaszadók 39% -a figyelt meg.
1. Vigyen át pénzt egy kártyára egy másik bank kártyájáról
Az első helyen a legnépszerűbb orosz banki innovációk rangsorában a Binbank által 2015 márciusa óta kínált szolgáltatás. A legfontosabb, hogy a 300 ezer vagy annál nagyobb lakosságú városok lakosai (a válaszadók 45% -a) élvezték azt a lehetőséget, hogy online bankkártyájukkal más bankszervezetek kártya alapján feltölthessék online. És észrevehetően kevesebb érdeklődést mutattak a kis- és közepes méretű városok lakosai (100 és 249 ezer ember) - a válaszadók 35% -a.
